FAQ
GYIK
Straight answers. Egyenes válaszok.
Everything you might want to know — about the platform, plans, and how it works on and off the piste.
Minden, amit tudni érdemes — a platformról, a csomagokról, és hogy mit kapsz a páston és azon kívül.
Which weapons do you support?Milyen fegyvernemeket támogattok?
All three — épée, foil, and sabre. The action library is weapon-aware, so tagging and analysis stay precise to your discipline.
Mindhármat — párbajtőr, tőr, kard. Az akciókönyvtár fegyver-tudatos, így a címkézés és elemzés pontos marad a te fegyvernemedben.
Can I use Fencivity without a coach?Használható edző nélkül is?
Yes. Fencer accounts work independently — you log, analyze, and review on your own. Coach features layer in only if you add one.
Igen. A vívó fiók önállóan működik — egyedül naplózol, elemzel, visszanézel. Edzői funkciók csak akkor kapcsolnak rá, ha hozzáadsz egyet.
Does it need internet on the piste?Kell internet a páston?
No. Logging works fully offline — data syncs the moment you're back online. Built for venues with spotty reception.
Nem. A naplózás offline működik — az adat abban a pillanatban szinkronizál, amikor visszatérsz az internetre. Rossz jelű helyszínekre építve.
What's included in the 14-day trial?Mit tartalmaz a 14 napos próba?
Everything. Full access to logging, analysis, opponent profiles, video tools, and the academy. No credit card required to start.
Mindent. Teljes hozzáférés naplózáshoz, elemzéshez, ellenfél profilokhoz, videó eszközökhöz és az akadémiához. Bankkártya nem kell.
Can my whole club use it?Használhatja az egész klubom?
Yes — team plans are designed for clubs and academies. One dashboard, unlimited athletes, shared video libraries.
Igen — a csapat csomagok kifejezetten klubokhoz és akadémiákhoz készülnek. Egy műszerfal, korlátlan vívók, közös videótár.
How is my data stored and protected?Hogyan tároljátok és védi az adataimat?
Your data lives on EU-based Google Cloud (Firebase) servers, encrypted in transit and at rest. You own your data and can export or delete it anytime from the profile page.
Az adatod EU-s Google Cloud (Firebase) szervereken van, titkosítva tárolva és átvitel közben is. Az adatod a tied — bármikor exportálhatod vagy törölheted a profil oldalról.
Can I cancel my subscription anytime?Bármikor lemondhatom az előfizetést?
Yes. Cancel anytime from the billing page — no questions, no retention fees. You keep access until the end of the current billing period.
Igen. Bármikor lemondhatod a számlázási oldalról — semmi kérdés, semmi leállítási díj. A fiókod a fizetési időszak végéig elérhető marad.
Do you offer support in Hungarian?Magyar nyelvű ügyfélszolgálat van?
Yes — the platform is fully bilingual (HU/EN), and our support team replies in Hungarian. Most questions are answered within 24 hours.
Igen — a platform kétnyelvű (HU/EN), és az ügyfélszolgálatunk magyarul válaszol. A legtöbb kérdésre 24 órán belül reagálunk.
Still got questions? Maradt kérdésed?
Write us or follow along on Instagram — we're happy to help.
Írj nekünk vagy kövess minket Instagramon — szívesen segítünk.